2024年9月是我国全国质量月,为增强全员质量意识,提升质量管理体系运行质量,树立中国石油品牌形象,中油鸿业石油有限公司扎实开展“加强质量支撑 共建质量强国”为主题的“质量月”宣传活动。
以强化部署为入手落实“责任制”。公司高度重视,召开专题部署会议,对质量计量“四查”、明确落实举措,查找原因,举一反三进行整改。结合公司QHSE体系审核工作,紧盯“销售油品、非油商品”质量合格率100%,加油机计量误差控制在正负0.1%范围内”等各项质量计量管理目标,强化监督抽检和运输过程监控,全面督促质量专项活动开展,稳步推进质量管理目标顺利实现。
以学习教育为抓手,提升“应急力”。通过“中国质量协会质量活动推进”平台、“线上培训+线上考核”的方式开展公司全员质量学习。充分利用经验分享、加油站班前会、安全活动、线上线下质量培训等不同形式的教育活动,持续完善质量事故应急处置程序,结合加油站实际开展应对客户投诉、产品质量等事件处置的实战演练,提升应对突发事件的综合能力。
以广泛宣传为手段,拧紧“意识阀”。牢固树立质量第一意识,采取LED显示屏、摆设展板等形式,宣传公司重视质量管理、严格商品质量、提升服务质量的具体做法和取得的成效,让客户深入加油站体验质量管控过程,积极向社会公众传递公司质量文化和服务文化,提升中国石油品牌形象。